KINERJA PERAWAT DALAM PELAKSANAAN HANDOVER DI RUANG PADMA RS BHAYANGKARA PUSDIK BRIMOB WATUKOSEK

Abstract

Handover merupakan proses komunikasi penting dalam pergantian shift perawat untuk memastikan kesinambungan asuhan keperawatan dan keselamatan pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan dan efektivitas kinerja perawat dalam pelaksanaan handover di Ruang Padma RS Bhayangkara Pusdik Brimob Watukosek. Metode penelitian menggunakan observasi langsung dan pengisian kuesioner oleh sembilan perawat pelaksana, dengan penilaian terhadap tiga tahapan handover: persiapan, pelaksanaan, dan pasca pelaksanaan. Hasil penelitian menunjukkan mayoritas perawat memiliki kinerja baik. Sebanyak 88,9% perawat hadir tepat waktu dan menyampaikan informasi pasien secara lengkap, sedangkan 77,8% menyiapkan data pasien dan melakukan perencanaan sebelum handover. Namun, hanya 66,7% yang konsisten menggunakan format komunikasi SBAR dan 55,6% melakukan diskusi pasca handover. Analisis SWOT menunjukkan Ruang Padma berada pada kuadran I (strategi agresif), yang berarti memiliki kekuatan internal dan peluang eksternal besar untuk meningkatkan mutu handover. Kesimpulannya, pelaksanaan handover di Ruang Padma telah berjalan baik, tetapi perlu peningkatan konsistensi dalam penerapan SBAR, optimalisasi bedside handover, dan dokumentasi pasca serah terima. Disarankan adanya pelatihan rutin, evaluasi berkala, serta integrasi SOP handover ke dalam sistem digital untuk meningkatkan efektivitas dan mendukung keselamatan pasien.