PELAKSANAAN TIMBANG TERIMA MENGGUNAKAN TEKNIK KOMUNIKASI SBAR DIRUANG KALINGGA RSUD PROF. DR. SOEKANDAR KABUPATEN MOJOKERTO

Abstract

Komunikasi yang efektif antar tenaga kesehatan merupakan aspek penting dalam menjamin keselamatan pasien. Salah satu metode yang digunakan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi dalam kegiatan timbang terima adalah teknik SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan komunikasi SBAR dalam timbang terima perawat di Ruang Kalingga RSUD Prof.dr Soekandar Mojosari. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 100% perawat melaksanakan timbang terima tepat waktu dan memahami prinsip SBAR, meskipun pelaksanaan metode tersebut belum sepenuhnya sesuai SOP. SBAR lebih sering dilakukan secara verbal tanpa dokumentasi tertulis yang sistematis. Kendala utama dalam implementasi adalah beban kerja tinggi, minimnya supervisi, dan keterbatasan pelatihan berkelanjutan. Diagram SWOT menempatkan ruang Kalingga pada kuadran II (diversifikasi), menunjukkan adanya kekuatan dan peluang untuk peningkatan. Diskusi menyimpulkan bahwa penerapan SBAR berpotensi besar meningkatkan efisiensi dan keselamatan pasien, namun memerlukan dukungan pelatihan rutin, pengawasan ketat, dan penguatan budaya organisasi. Implikasi praktis dari studi ini adalah perlunya integras SBAR sebagai standar wajib dalam proses komunikasi klinis di rumah sakit.