IMPLEMENTASI BEDSIDE HANDOVER DENGAN MODEL PPBHS DIRUANG RAWAT INAP SGJ 2 RSIS MOJOKERTO

Abstract

Bedside handover merupakan proses komunikasi serah terima pasien di sisi tempat tidur pada pergantian shift antarperawat dengan melibatkan pasien dan keluarga secara langsung. Proses ini bertujuan menjamin kesinambungan asuhan keperawatan, meningkatkan keselamatan pasien, serta meningkatkan keterlibatan pasien dan keluarga. Pelaksanaan bedside handover yang belum optimal dapat menyebabkan informasi tidak tersampaikan secara efektif sehingga memengaruhi respons pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan respons pasien terhadap implementasi bedside handover di ruang rawat inap SGJ 2 RSIS Mojokerto. Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan proses asuhan keperawatan melalui tahapan pengkajian, perencanaan, implementasi, dan evaluasi. Pengumpulan data dilakukan pada tanggal 20–22 April 2026 menggunakan metode observasi, wawancara, serta kuesioner Patient Participation in Bedside Handover Survey pada 20 responden. Hasil pengkajian menunjukkan bahwa pelaksanaan bedside handover belum optimal dan masih terbatas pada pergantian shift tertentu. Implementasi dilakukan melalui kegiatan sosialisasi, role play SBAR, pendampingan pelaksanaan bedside handover, serta monitoring dan evaluasi. Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan kemampuan perawat dalam melaksanakan bedside handover sesuai format SBAR serta peningkatan keterlibatan pasien dan keluarga. Respons pasien menunjukkan hasil yang positif berupa meningkatnya kepuasan, pemahaman terhadap kondisi dan rencana perawatan, serta keterlibatan aktif selama proses bedside handover. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi dan penguatan implementasi secara berkelanjutan agar pelaksanaan dapat dilakukan secara konsisten pada setiap pergantian shift