ANALISIS HUBUNGAN KINERJA PENDOKUMENTASIAN EMR DENGAN KEPUASAN PERAWAT DAN PASIEN DI RSUD DR. SOETOMO SURABAYA

Abstract

Perkembangan teknologi berdampak pada perkembangan didunia kesehatan khususnya teknologi informasi di Rumah Sakit. Penggunaan EMR membuat rekam medis menjadi lebih tertib dan meningkatkan pelayanan kesehatan dengan lebih cepat, tepat, bernilai dan dapat dipertanggungjawabkan. Penggunaan dan kepuasan pengguna akan mempengaruhi dampak individual dan dampak organisasional. Diperlukan analisis tentang hubungan pendokumentasian EMR terhadap kepuasan perawat dan pasien. Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kinerja pendokumentasian EMR dengan kepuasan perawat dan pasien. Metode: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif korelasional dengan pendekatan cross-sectional. Teknik sampling penelitian menggunakan simple random sampling dan total sampling didapatkan sampel 60 perawat dan 80 pasien di RSUD Dr. Soetomo. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner dari variabel kinerja pendokumentasian EMR, kepuasan perawat dan kepuasan pasien. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan uji spearmen rho dengan nilai p<0,05. Hasil : Terdapat hubungan antara kinerja pendokumentasian EMR dengan kepuasan perawat (0,031) dan pasien (0,009). Diskusi: Kinerja pendokumentasian electronic medical record yang baik dapat meningkatkan kepuasan perawat dan pasien