Abstract:
Konflik merupakan situasi dimana seseorang memiliki tujuan kognitif atau perasaan yang
tidak sesuai satu sama lain, yang kemudian mengarah pada konflik yang akan memiliki
output positive atau output negative sehingga dapat mempengaruhi dari kepuasan kerja yang
merupakan sikap positif atau negatif seseorang terhadap pekerjaannya. Tujuan penelitian ini
adalah untuk menganalisis implementatif strategi manajemen konflik kepala ruang dengan
kepuasan kerja perawat pelaksana di RSU Anwar Medika. Penelitian ini merupakan
descriptive analitik dengan pendekatan cross sectional yang menggunakan purposive teknik
sampling dengan 172 responden. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner bentuk dan
implementasi manajemen konflik serta kuesioner kepuasan kerja. Data dianalisis
menggunakan uji spearman rho. Hasil p-value (0.002 α< 0.05) artinya terdapat hubungan
implementatif strategi manajemen konflik kepala ruang dengan kepuasan kerja perawat
pelaksana di RSU Anwar Medika. Sehingga dapat disimpulkan bahwa implementatif strategi
manajemen konflik memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja perawat.
Ketika kemampuan manajemen konflik dalam suatu kelompok atau organisasi baik, maka
konflik tersebut memberikan dampak fungsional yang menimbulkan emosi senang atau
positif pada seseorang terhadap pekerjaannya sehingga kepuasan kerja dapat timbul dan
tercapai.
