ANALISIS IMPLEMENTATIF STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK KEPALA RUANG DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSU ANWAR MEDIKA

Abstract

Konflik merupakan situasi dimana seseorang memiliki tujuan kognitif atau perasaan yang tidak sesuai satu sama lain, yang kemudian mengarah pada konflik yang akan memiliki output positive atau output negative sehingga dapat mempengaruhi dari kepuasan kerja yang merupakan sikap positif atau negatif seseorang terhadap pekerjaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementatif strategi manajemen konflik kepala ruang dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di RSU Anwar Medika. Penelitian ini merupakan descriptive analitik dengan pendekatan cross sectional yang menggunakan purposive teknik sampling dengan 172 responden. Instrumen yang digunakan adalah kuesioner bentuk dan implementasi manajemen konflik serta kuesioner kepuasan kerja. Data dianalisis menggunakan uji spearman rho. Hasil p-value (0.002 α< 0.05) artinya terdapat hubungan implementatif strategi manajemen konflik kepala ruang dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di RSU Anwar Medika. Sehingga dapat disimpulkan bahwa implementatif strategi manajemen konflik memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja perawat. Ketika kemampuan manajemen konflik dalam suatu kelompok atau organisasi baik, maka konflik tersebut memberikan dampak fungsional yang menimbulkan emosi senang atau positif pada seseorang terhadap pekerjaannya sehingga kepuasan kerja dapat timbul dan tercapai.