Abstract:
Perawat memiliki peranan dalam proses pemberian pelayanan kesehatan,
serta menjadi salah satu faktor utama yang memengaruhi citra rumah sakit di mata
masyarakat. Motivasi kerja tinggi di kalangan perawat sangatlah penting, karena
dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan yang di
berikan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi kerja
perawat berbasis teori Frederick Herzberg di rumah sakit Kamar Medika
Mojokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain studi
deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan proporsional random
sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 57 perawat yang menjadi responden.
Instrumen penelitian ini mengacu pada instrumen Frederick Herzberg yang telah
dimodifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lebih dari setengah perawat
memiliki tingkat motivasi kerja dalam kategori tinggi di rumah Sakit Kamar
Medika Mojokerto. Setiap individu memiliki motivasi yang berbeda-beda, semakin
banyak indikator yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan individu, maka
semakin tinggi pula motivasi kerja yang di rasakan dan sebaliknya. Hal ini
disebabkan motivasi kerja tinggi akan berpengaruh langsung pada kualitas
pelayanan yang di berikan. Perawat di harapkan meningkatkan motivasi kerja yang
tinggi sehingga dapat berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan
kesehatan.
