MOTIVASI KERJA PERAWAT BERBASIS TEORI FREDERICK HERZBERG DI RUMAH SAKIT KAMAR MEDIKA MOJOKERTO

Abstract

Perawat memiliki peranan dalam proses pemberian pelayanan kesehatan, serta menjadi salah satu faktor utama yang memengaruhi citra rumah sakit di mata masyarakat. Motivasi kerja tinggi di kalangan perawat sangatlah penting, karena dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan yang di berikan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi kerja perawat berbasis teori Frederick Herzberg di rumah sakit Kamar Medika Mojokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain studi deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan proporsional random sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 57 perawat yang menjadi responden. Instrumen penelitian ini mengacu pada instrumen Frederick Herzberg yang telah dimodifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lebih dari setengah perawat memiliki tingkat motivasi kerja dalam kategori tinggi di rumah Sakit Kamar Medika Mojokerto. Setiap individu memiliki motivasi yang berbeda-beda, semakin banyak indikator yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan individu, maka semakin tinggi pula motivasi kerja yang di rasakan dan sebaliknya. Hal ini disebabkan motivasi kerja tinggi akan berpengaruh langsung pada kualitas pelayanan yang di berikan. Perawat di harapkan meningkatkan motivasi kerja yang tinggi sehingga dapat berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.